Was ist die Personalisierung?
Die Personalisierung ist ein Prozess, welcher das Teilnahme Ticket einmalig mit einer beliebigen Person verbindet.
Sobald du dein Ticket für den schauinsland Muddy Angel Run gekauft hast, erhältst du eine Bestätigungsmail. Diese bitte niemals löschen, denn das ist dein Zugang zu deinen Tickets.
Kaufst du also beispielweise fünf Tickets für dich und 4 andere TeilnehmerInnen, dann laufen zunächst alle Tickets auf deinen Namen. Du hast dann 10 Tage Zeit, die Tickets mit deinen Daten oder den Daten der anderen TeilnehmerInnen zu füllen oder von den anderen Personen selbst eintragen zu lassen.
In deinem Ticketportal findest du zu jedem Ticket, welches personalisierungspflichtig ist, ein solches Fenster, um die jeweiligen Daten einzutragen.
Falls du dein(e) Ticket(s) nicht innerhalb der 10 Tage einer Person zuordnest, wird das Ticket automatisch auf den Käufer personalisiert und kann nicht mehr ohne eine Umbuchung geändert werden.
Eine Umbuchung auf eine andere Person kostet online 10 €.
So personalisierst du dein/e Ticket/s:
Wie die Personalisierung abläuft kannst du am folgenden Beispiel sehen.
1. Klicke auf den Button "Zur Personalisierung" in deiner Bestätigungsmail deiner Bestellung:
2. Hier siehst du das Ticketportal. Klicke nun auf den Button "Personalisieren"
Im Beispiel hat Tina drei Tickets für sich und ihre Freundinnen gekauft.
3. Es öffnen sich sofort die Eingabefelder zu deinen persönlichen Angaben:
Gebe nun hier deine Daten oder die Daten der anderen Person ein und personalisiere das Ticket verbindlich.
4. Wenn das Ticket erfolgreich personalisiert hast, wird der Button automatisch grün. Dieser Vorgang muss für alle Teilnehmer-Tickets deiner Bestellung durchgeführt werden.
5. Falls du nicht alle Daten der weiteren TeilnehmerInnen hast, kannst du auch ganz einfach den Ticketportal-Link verschicken und das Ticket von den jeweiligen Personen selbstständig personalisieren lassen.
6. Anschließend kannst du dein Ticket downloaden.
Bei Muddy Angel Fanshop Produkten wie dem Hoodie oder einem Shirt benötigen wir noch deine Größe. Diese beantwortest du anschließend:
Nun kannst du zu deinen Tickets gelangen und dort dein Ticket jederzeit herunterladen und Teams gründen:
