Beim schauinsland Muddy Angel Run hast du die Möglichkeit, Teilnahme-Tickets sowie die Sportograf Foto-Flat kostenpflichtig auf eine andere Person zu übertragen.
Bei einer Ticketübertragung auf eine andere Person fällt online eine Umpersonalisierungsgebühr von 10€ pro Ticket an (15€ pro Ticket für Events in der Schweiz), um den Verkauf auf dem Schwarzmarkt zu vermeiden. On Event erhöht sich diese Gebühr auf 15€ (20€ für Events in der Schweiz).
Hast du ein Rundum-Sorglos Ticket, ist dieser Prozess für dich kostenfrei. Wende dich in diesem Fall bitte über das Kontaktformular an uns und nenne uns die Ticket-ID des Tickets, welches du umpersonalisieren möchtest.
So funktioniert die Umpersonalisierung auf eine Ersatzläuferin:
1. Gehe in dein Ticketportal und wähle das Ticket, welches du übertragen möchtest ("Zum Ticket").
2. Klicke auf das Feld "Start Umpersonalisierung":
3. Gib die entsprechenden Daten der Ersatzläuferin im Anmeldeformular an:
4. Hier kannst du nun den Link an die zukünftige Ticketinhaberin, wenn diese die Umpersonalisierungsgebühr bezahlen möchte, weiterleiten oder selbst bezahlen und den Vorgang abschließen. Wichtig ist, dass deine E-Mailadresse auf deinem Teilnahme-Ticket korrekt angegeben ist, ansonsten bekommst du keine Bestätigungs-E-Mail von TicketPAY. Ihr habt nun 60 Minuten Zeit, um die Umpersonalisierung zu bestätigen und abschließend zu bezahlen:
5. Gib nun die Kundendaten der bezahlenden Person an und schließe die Umpersonalisierung somit ab:
Geschafft! Das Ticket wurde erfolgreich auf eine andere Person übertragen.
Bitte beachte: Möchte die neue Ticketinhaberin im ursprünglichen Team bleiben, muss sie diesem nach der Umpersonalisierung erneut beitreten.