Que faire si je ne peux plus participer à la course?

Si tu es malade (ou autre) et que tu ne peux plus participer à la Muddy Angel Run, tu as la possibilité de transférer ton billet.

Deux options s'offrent à toi: 

  1. Tu peux transférer ton billet sur une autre personne. Retrouve toutes les étapes ici
  2. Tu peux transférer ton billet sur un autre évènement. Retrouve toutes les étapes ici

Le transfert d'un billet sur une autre personne ou sur un autre évènement est une opération fastidieuse. Nous recevons des demandes de nombreuses participantes et l'automatisation de cette démarche n'est possible que dans une certaine mesure. Dans la plupart des cas, nous devons faire les modifications manuellement et de ce fait nous nous voyons contraints de facturer les frais de ce service.

Il faut aussi savoir que lors d'un transfert, la nouvelle participante se doit de payer la différence du prix du billet de participation acheté par exemple en novembre 2016 et celui de mars 2017. Cela est dû à la hausse des prix chaque mois. Le système informatique calcule automatiquement cette différence.

Ce faisant, nous nous assurons que chaque personne s'inscrivant aujourd'hui paye le même tarif que les autres. Peu importe si l'inscription se fait via le compte Eventbrite ou si la personne reçoit un billet par transfert, l'équité est en première ligne !

En ce qui concerne le paiement, nous laissons le receveur et le donneur du billet s'arranger entre eux. Et sommes heureux de savoir qu'un billet n'a pas été perdu !

 

/!\ Important: Le remboursement du billet n'est pas possible (même avec un certificat médical)
                    Cela est bien précisé dans les conditions de participation acceptées lors de l'inscription.

/!\ Important: Le transfert sur une autre personne ou sur un autre évènement peut se faire jusqu'à la
                    veille de la course (avant 18h00)

 

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